瑞幸咖啡一杯5元被顾客狂薅羊毛,短短半小时内就出现了500个订单。这也让瑞幸没有办法承担起损失,就把出现bug的订单取消掉了,称是系统出现的失误,才让定价如此的低。
1、瑞幸咖啡由于价格设置错误导致许多用户能够以两三块的价格买到大火的咖啡,面对该错误瑞幸也是第一时间取消了出现bug的订单,他们这种做法并不违法,因为本身就是价格设置出错,即时取消订单才能够挽回他们的损失。
2、瑞幸这样的举措是合理合法的,并没有构成违约。因为建立购买合同的前提是消费者和商家协商一致,而现在瑞幸的标价出现了明显的错误,是系统出现的bug,并不是商家自己标的。
3、月18日,瑞幸咖啡因饿了么平台订单价格异常而遭遇大量下单,并因此暂停线上营业,随后,“瑞幸咖啡道歉信”“瑞幸取消bug订单合理吗”冲上了微博热搜,引起网友争议。
4、在被薅了羊毛之后,瑞幸进行了紧急道歉,获得了部分网友的原谅,但也有一些网友是义愤填膺的,认为瑞幸的做法让自己很失望。
5、这样的说法虽然有一点不讲理,但确实是在维护自己的权益,毕竟是自己定的东西,如今却喝不到了。有律师称瑞幸取消订单的做法是符合法律规定的,并没有违规。因为当时系统是错误的,这个价格是不被瑞幸公司认可的。
瑞幸咖啡一杯5元被顾客狂薅羊毛,短短半小时内就出现了500个订单。这也让瑞幸没有办法承担起损失,就把出现bug的订单取消掉了,称是系统出现的失误,才让定价如此的低。
瑞幸称,低价咖啡的出现是运营人员在配置的时候出现了失误,所以就需要将这些有bug的订单都取消掉,是不可以配送的。
瑞幸的椰云套餐由于价格设置错误而导致招来了一大批用户薅羊毛,原本几十块的咖啡现在只要几块钱就可以买到,对此瑞幸也是第一时间就这件事情致歉,此事将由瑞幸担责。
薅羊毛的意思是:薅羊毛是一个网络流行语,指的是利用各种促销、优惠、折扣等手段来获取便宜或额外的好处,以获取最大的利益。
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