消费者的认知过程是怎样的
消费者的认知过程是怎样的
消费者在对商品认知的时候，第1个阶段就是看商品的外形，第2个阶段是看商品的公用，第3个阶段是看商品所蕴含的背后的文化。
1、天气变化 比如持续的高温，不能将烟长期放在不透风的封闭袋子里，否则容易使香烟变干变味，建议尽量将香烟放在干燥通风处；如果是阴雨天，烟易发潮发霉易变味，建议存放时放置一些防潮垫。
2、嗅觉的问题，由此分析你抽烟应该比较凶。我98年开始抽烟，到现在累计抽了150000支以上的烟，现在抽二十一盒的和一百一盒的，没什么区别。
3、假烟：用的是一般性薄膜，光泽较差，透过薄膜看烟盒会感觉透明度较差，用手摸有滞手感，拆开后再摸，会感觉这种薄膜较厚且硬。 二看 从色泽上鉴别。经常抽一种香烟的消费者，购烟时请注意比较烟盒的颜色。
4、不吸烟者每日被动吸烟15分钟以上者定为被动吸烟。被动吸烟又称“强迫吸烟”或“间接吸烟”。
1、感觉系统是指消费者借助于人体感觉器官对客观事物个别属性的放映。其中包括了视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等。我们在评价一个产品时，往往需要要依赖它的颜色、气味、声音，甚至是“感觉”，进而才能够做出合适的选择。
2、感受性和感觉阈限感受性指感觉器官对刺激物的主观感受能力。它是消费者对商品、广告、价格等消费刺激有无感觉、感觉强弱的重要标志。感受性通常用感觉阈限的大小来度量。
3、人类的五感是视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉。视觉是光作用于视觉器官，使其感受细胞兴奋，其信息经视觉神经系统加工后而产生。通过视觉，人和动物感知外界物体的大小、明暗、颜色、动静，获得对机体生存具有重要意义的各种信息。
消费者知觉与消费者感觉既紧密联系又相互区别。知觉必须以感觉为基础。因为任何客观事物都是由若干个别属性组成的综合，事物的整体与其个别属性是不可分割的。
知觉的选择性消费者并非对所有刺激都作出反应，而是有选择地把其中一部分刺激作为信息加以接收、加工和理解，这种在感觉基础上有选择地加工处理信息并加以知觉的特性，即知觉的选择性。
所谓消费者知觉，是指消费者将由外部输入的各种各样的刺激加以选择使其有机化，并作为有意义的首尾一贯的外界映象进行解释的过程，即知觉是人对所感觉到的东西经过分析综合后的整体反映。
感受性和感觉阈限感受性指感觉器官对刺激物的主观感受能力。它是消费者对商品、广告、价格等消费刺激有无感觉、感觉强弱的重要标志。感受性通常用感觉阈限的大小来度量。
